תקנון הזמנות

תקנון הזמנות

I. כללי ופרטי ההזמנה

  1. הזמנה ואישור: ההזמנה תאושר סופית רק לאחר קבלת אישור סופי מהמלון / האתר דרכו בוצעה ההזמנה.
  2. מספר אורחים: מספר האורחים המקסימלי המותר בכל חדר/יחידה מוגדר במפורש בדף המודעה הרלוונטי. הכניסה למלון תסורב או שתחויב בתשלום נוסף על כל חריגה מהמספר המקסימלי המותר.
  3. זכאות להזמנה / גיל מינימלי: רק בגירים מעל גיל 18 רשאים לבצע הזמנה ולשהות במלון ללא ליווי מבוגר. 
  4. פטור ממע"מ: אורח שזכאי לפטור מתשלום מע"מ יחויב בהצגת דרכון זר + אשרת תייר בתוקף בעת הכניסה. אי-הצגת הדרכון תחייב את המלון לחייב את האורח בתשלום המע"מ המלא. יודגש כי עפ"י החוק מחזיקי דרכון ישראלי אינם זכאים לפטור ממע"מ בשום מקרה.

II. תשלום ומדיניות ביטול

  1. תשלום (תנאי כניסה): השלמת תשלום מלא עבור כל תקופת האירוח, כולל תשלומים נלווים שאושרו מראש, מהווה תנאי הכרחי לכניסה למלון וקבלת המפתח.
  2. מדיניות ביטול: מדיניות הביטול הספציפית והמלאה של ההזמנה מופיעה במסך ההזמנה ובאישור שנשלח לאורח. האורח מתחייב לקרוא ולקבל אותה במלואה.
  3. פיקדון/בטוחה לאשראי: המלון יהא רשאי לעשות שימוש בכרטיס האשראי שהוזן בעת ביצוע ההזמנה לצורך כיסוי נזקים שיגרמו לרכוש המלון או לחיובים נוספים (כגון שירותים נוספים או קנסות). המלון יהיה רשאי לחייב כרטיס זה בגין חיובים אלו ללא צורך באישור נוסף של האורח.

III. שימוש, רכוש ואחריות

  1. אחריות לנזק: האורח נושא באחריות מלאה לכל נזק שייגרם לחדר, לריהוט, לציוד המלון או לשטחים הציבוריים על ידו או על ידי מי מטעמו. עלות התיקון או ההחלפה המלאה תחויב בכרטיס האשראי של המזמין.
  2. אובדן או גניבה: הנהלת המלון אינה אחראית לכל אובדן, גניבה או נזק לרכוש אישי של האורחים שהושאר בחדרים או בשטחים הציבוריים.

IV. כללי התנהגות והגבלות שימוש

  1. איסור שימוש מסחרי, צילומים ואירועים:
  • החדרים ושטחי המלון מיועדים אך ורק לאירוח פרטי. חל איסור מוחלט על שימוש בחדרי המלון או בשטחיו הציבוריים לכל מטרה מסחרית, עסקית, או ציבורית, לרבות: צילומי תדמית, פרסום מותג, הפקת תוכן לרשתות חברתיות, ראיונות, כנסים, הכנות לחתונה (צילומים, איפור, שיער וכיו"ב).
  • שימוש כזה מחייב אישור מראש ובכתב מהנהלת המלון ובהתאם להצעת מחיר שתינתן.
  • הפרת סעיף זה עלולה להוביל לפינוי מיידי מהמלון ולחיוב כספי.
  1. עישון, רעש ושמירה על החוק:
  • עישון: חל איסור עישון מוחלט (כולל סיגריות אלקטרוניות) בכל החדרים ובשטחים הסגורים של המלון, בהתאם לחוק. אורח שיפר סעיף זה יחויב בקנס כספי בשווי עלות לילה נוסף לצורך ניקוי עמוק של החדר.
  • רעש ושקט: יש לשמור על שקט בחדרים ובמסדרונות המלון, ובמיוחד בשעות השקט המוגדרות (23:00 עד 07:00). חל איסור על קיום מסיבות או אירועים רועשים בחדרים.
  • חוק: כל פעולה ושימוש במלון כפופים לחוקי מדינת ישראל.
  1. שימוש במטבח/ציוד החדר: חל איסור על הכנסת והפעלת מכשירי חשמל או גז המסכנים את בטיחות החדר או המלון (למשל, כיריים ניידות, גריל).
  2. חיות מחמד: אין להכניס חיות מחמד לשטחי המלון והחדרים.

V. תפעול

  1. שעות כניסה ויציאה (צ'ק-אין / צ'ק-אאוט): שעת הכניסה לחדר היא 15:00 ושעת היציאה היא 11:00, לרבות בימי שבת וחג. פינוי מאוחר ללא אישור מראש יגרור חיוב נוסף כפי שקבוע במחירון המלון.
  2. המלון מציע חניה לאורחים בתוספת תשלום בהתאם למחירון. הזכות לשימוש בחניה תקפה אך ורק לשעות השהייה במלון (בין שעת הצ'ק-אין לשעת הצ'ק-אאוט). מקומות החניה מוגבלים וזמינותם משתנה בהתאם לימות השבוע. הנהלת המלון אינה אחראית לכל נזק או גניבה של רכוש מהרכב החונה.
  3. המלון פועל בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998. להצהרת הנגישות המלאה של המלון ולפרטים על חדרים מונגשים, יש לעיין בקישור הבא: 
הצהרת נגישות